VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nákup přes internet: vše nevrátíte

JIŽNÍ ČECHY - Objednaný výrobek, který prodejce na vaše přání upravil, nelze vrátit.

7.10.2007 3
SDÍLEJ:

ZÁLUDNÉ SMLOUVY. Do čtrnácti dnů nemůže zákazník odstoupit od smluv, které se týkají například finančních služeb. Foto: Vít Šimánek

Internetové obchody patří mezi nejlukrativnější oblasti podnikání. Stále víc lidí dává přednost nákupu zboží v klidu domova z bohaté a cenově dostupné nabídky na lákavých virtuálních stránkách a jeho doručení až do domu. Problém však nastává ve chvíli, kdy chce zákazník takto koupený výrobek vrátit.

„Přes internet nakupuji určitě víc než polovinu všech věcí, které si pořizuji. Je to většinou potřebné vybavení pro náš penzion. Problém s vadným výrobkem jsem měl jenom jednou – v dodávce varných konvic jedna nefungovala a vyřízení reklamace trvalo na můj vkus moc dlouho,“ řekl Jiří Pavelka z Českých Budějovic.

Většinu zboží objednaného pomocí prostředků komunikace na dálku, tedy nejčastěji přes internet, můžeme vrátit do čtrnácti dnů bez udání důvodu a jakékoliv sankce. Pokud nás dodavatel na tuto možnost neupozornil, prodlužuje se lhůta na tři měsíce. Jako všude, i tady však existují výjimky, což znamená, že některé věci bez udání důvodu vrátit nelze.

„Zákon je uvádí jmenovitě, asi by nemělo smysl jmenovat všechny. Takže alespoň ty nejčastější: především jsou to audio a videonahrávky, počítačové programy a hry, pokud spotřebitel porušil jejich originální obal. Je to proto, aby si případný zájemce nemohl objednané DVD přepálit a poté je vrátit prodejci zpět,“ objasnil Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů.

Dalším případem, kdy objednaný výrobek vrátit nemůžeme, je věc, kterou prodejce sice běžně ve své nabídce má, ale pro spotřebitele byla upravena na objednávku třeba její velikost, barevnost a podobně.

„Nelze vrátit zpět ani věci, které se rychle kazí. Tedy především potraviny, řezané květiny a také noviny a časopisy,“ upřesnil Černý. Do čtrnácti dnů nemůžeme také odstoupit od smluv, které se týkají finančních služeb, ubytování, stravování nebo dopravy. Zároveň musí zákazníci počítat s tím, že možnost vrátit výrobek mají jen v případě, že má prodávající prodej zboží jako předmět podnikání.

„Znamená to, že bez udání důvodu nemůžeme vrátit výrobek, který jsme koupili od fyzické osoby. Jedná se třeba o internetové aukce,“ varuje Josef Černý.

 
7.10.2007 VSTUP DO DISKUSE 3
SDÍLEJ:

SERVIS

Kultura a sport - Ostatní odborní pracovníci v galeriích, muzeích a 15 450 Kč

Ostatní odborní pracovníci v galeriích, muzeích a knihovnách Pracovník/ pracovnice v muzeu. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15450 kč, mzda max. 23220 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Požadujeme:, anglický jazyk, znalost MS OFFICE, samostatnost, komunikativnost, flexibilita, kreativita, zájem o kulturu a historii. Pracoviště: Městské kulturní a informační středisko v humpolci - provozovna 2, Horní náměstí, č.p. 273, 396 01 Humpolec. Informace: Dagmar Kluchová, +420 565 532 115.

Výroba - Výroba Pomocní dělníci ve výrobě 12 500 Kč

Pomocní pracovníci ve výrobě Pomocný dělník ve dřevovýrobě. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12500 kč. Volných pracovních míst: 30. Poznámka: Nutný telefonický kontakt předem!. Pracoviště: Magnolia - stav s.r.o. - pracoviště humpolec, Lnářská, č.p. 1602, 396 01 Humpolec. Informace: Ruslana Bashak, +420 775 920 111.

Výroba - Výroba Pomocní dělníci ve výrobě 12 500 Kč

Pomocní pracovníci ve výrobě Pomocný dělník, dělnice v dřevovýrobě. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12500 kč. Volných pracovních míst: 19. Poznámka: Nutný telefonický kontakt předem!. Pracoviště: Magnolia - stav s.r.o. - pracoviště pacov, Na Blatech, č.p. 363, 395 01 Pacov. Informace: Ruslana Bashak, +420 775 920 111.

Výroba - Výroba Pomocní dělníci ve výrobě 12 500 Kč

Pomocní pracovníci ve výrobě Pomocný dělník v dřevovýrobě. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12500 kč. Volných pracovních míst: 35. Poznámka: Nutný telefonický kontakt předem!. Pracoviště: Magnolia - stav s.r.o. - pracoviště pacov, Na Blatech, č.p. 363, 395 01 Pacov. Informace: Ruslana Bashak, +420 775 920 111.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.
17

Žirafí samec neuhynul kvůli otravě, ale dlouhodobému stresu

Každodenní pohled fotbalistů Slovácka z oken hotelu. Ilustrační foto.

Lidé z Vysočiny si přivezli z dovolené červy pod kůží

Dolní Cerekev ožije pouťovým veselím

Dolní Cerekev – Nejen pouťovými atrakcemi na městečku, ale také bohatým kulturním programem ožije po celý víkend obec Dolní Cerekev.

Po požáru skládky nedošlo k ohrožení povrchových vod

Nová Cerekev – Česká inspekce životního prostředí (ČIŽP) ocenila postup při odstraňování následků po lednovém požáru skladu dřevní hmoty v Nové Cerekvi.

Usmrcené oči Berouskových tygrů a širý, černý lán: prohlédněte si videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve středu 18. července 2018.

Kriminalita na Vysočině i nadále klesá

Vysočina – Opět pokles. Kriminalita v kraji se meziročně snížila o dalších pět procent. Více než polovinu z 2 805 případů se již podařilo objasnit.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT