VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Lidé oklamaní při předváděcích akcích se mohou poradit na úřadě

Pelhřimov – Předváděcím akcím se Pelhřimovský deník v poslední době věnoval víckrát a shodou okolností se v úterý v pelhřimovském kině promítal film Šmejdi s tímto tématem.

19.6.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: repro

Možná i díky němu se o problém začal zajímat také stát a nově nabízí lidem pomoc i prostřednictvím živnostenských úřadů.

Jde o systém „spotřebitelského ombudmsmana" (ombudsman je instituce sledující dodržování lidských práv – pozn. red.). Nový nástroj pro ochranu spotřebitele v boji proti nekalým obchodním praktikám spotřebiteli umožní efektivní a bezplatnou ochranu práv porušených nepoctivými obchodníky v průběhu předváděcích akcí.

Prakticky vše funguje tak, že spotřebitel, který podlehl fintám prodejců, může přijít na živnostenský úřad. Například pracovní doba toho pelhřimovského je v běžné úřední hodiny včetně „delších dnů" v pondělí a ve středu.

„My se spotřebitelem vyplníme jednoduchý formulář o tom, kde, kdy a co koupil nebo si objednal, který spolu s předloženými dokumenty přesměrujeme na některou z neziskových organizací, které se zabývají ochranou spotřebitele," vysvětluje vedoucí pelhřimovského živnostenského úřadu Danuše Zíková s tím, že úřad pro tento účel nijak nenavyšuje počet zaměstnanců. Veškeré konzultace jsou zdarma.

Nezisková organizace jako třeba sdružení Test nebo Sdružení na ochranu spotřebitelů, kterou si dotyčný může sám vybrat mj. dle seznamu na webu ministerstva průmyslu, ho pak bude dále zastupovat.

Spotřebitel může využít publikované vzory nejen na Odstoupení od kupní smlouvy, ale také Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy a Návrh na vydání platebního rozkazu soudu.

„Často se stává, že když lidé na předváděcí akci řeknou, že na koupi výrobku nemají peníze, tak s nimi firma uzavře spotřebitelský úvěr. Ale od toho je pak také třeba odstoupit, pokud si dotyčný nákup rozmyslí," vysvětluje Danuše Zíková.

Dodává, že na Pelhřimovsku není žádný podnikatel, který by předváděcí akce pořádal, ale jsou tu případy, kdy lidé firmám odjinud „naletí".

Firmy na akce lákají zejména starší lidi, kterým například oznámí, že vyhráli peníze – až pak se ale zjistí, že výhra se „odpočítává" z ceny zboží. Po koupi se zhoršuje možnost zboží vrátit, protože u firmy například nejde dohledat sídlo nebo nepřepírá dopis o odstoupení od smlouvy. Vedoucí pelhřimovského živnostenského úřadu zdůrazňuje, že právě v takovém případě je nutné jednat rychle a znát všechny možnosti.

„Ovšem nejlepší radou, jak se do problémů vůbec nedostat a vzniklé problémy nemuset řešit, je předváděcích akcí se nezúčastňovat a nakupovat zboží v provozovnách, kterých je v našem městě dostatek," dodává Zíková.

Autor: Jan Mazanec

19.6.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Vysněné dětské postele

Ilustrační foto.

Hanáci vyhráli také odvetu v Jihlavě

Požár zastavil výrobu v Kronospanu. Firma tvrdí, že šlo o zkrat

Jihlava – Více než deset milionů korun. Taková je bilance sobotního rozsáhlého požáru v jihlavské společnosti Kronospan v ulici Na Hranici v Jihlavě-Bedřichově. Hořela hala, ve které se zpracovávají OSB desky, dokonce musel být vyhlášen třetí stupeň požárního poplachu. Oheň proto na několik dní odstavil výrobu ve firmě.

Děti si ve žďárském parku hrají v balících slámy

Žďár nad Sázavou - Na šest desítek balíků ze slámy tvoří bludiště na okraji žďárského parku Farská humna. Dočasnou venkovní hernu pro děti tam vybudoval žďárský výtvarník Michal Olšiak.

Tajemstvím úspěchu nováčka jsou skvělá parta a bojovnost

Košetice – Sedm bodů, třetí příčka. Nováček krajského přeboru je bezesporu oživením soutěže.

Dorost remizoval se Svratkou

Pelhřimov – Divizní starší dorost se smírně rozešel se Svratkou Brno, tradičně těžkým soupeřem s vynikající kondicí a důraznou taktikou v dramatické hře. Fotbalistům Brna zbývalo v závěru hry více sil a dosáhli na remízový bod.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení